¿Por qué faltan datos?

¿Sabe que su cuadrilla pintó un área determinada pero no aparece en Skyview?

Ejecute un informe para la fecha y el camión donde sospecha que faltan datos.

Abra el informe en Skyview haciendo clic en la lupa.

Si el informe muestra métricas precisas como el uso de material, haga clic en las filas individuales para ver las líneas de ese segmento en el mapa. Si no hay líneas en el mapa o se muestra "No hay datos de mapa disponibles" como en las imágenes de abajo, esto significa que los datos de ubicación no se transmitieron correctamente desde el camión al SRO.

Una forma de verificar que los datos de ubicación están siendo transmitidos es revisando el GPS y la señal celular dentro del camión. En un HDVO o DL-18, cuando el camión está en el campo pintando, verifique que los íconos de GPS y señal celular muestren que los datos están transmitiendo. Si cualquiera de los iconos tiene una X roja significa que los datos no están siendo transmitidos al SRO.

Si hay una X roja sobre el icono del GPS, puede que sea necesario reubicar la antena si está cubierta de alguna manera. O puede que sea necesario sustituir la antena. Si sospecha que necesita una nueva antena GPS, póngase en contacto con support@skipline.com.

Si los datos no aparecen en los informes y se ha verificado que la antena GPS funciona correctamente, ponte en contacto con support@spec-rite.io e investigaremos el problema.